Chez RCI, nous aimons connaître l'avis de nos Adhérents, y compris concernant notre site Web. Votre opinion nous permet en effet de vous offrir la meilleure expérience possible.
La capacité de traiter vos demandes en ligne en temps réel est un excellent moyen d'évaluer avec précision les performances de notre site et de déterminer en quoi nous pouvons encore le développer et l'améliorer. Votre avis compte réellement !
Comment nous envoyer vos commentaires
Rien de plus simple que de nous envoyer vos commentaires. Cliquez sur l'onglet Commentaires sur la droite de la page que vous consultez.
Pour nous envoyer vos commentaires, sélectionnez un sujet dans la liste déroulante du formulaire de commentaires. Choisissez une note globale. Vous pouvez également ajouter des commentaires.
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Quels types de commentaires dois-je envoyer ?
Le principal objectif du formulaire de commentaires est de savoir ce que vous pensez du site Web de RCI, mais vous pouvez également nous faire part de votre expérience en tant que client. Si vous souhaitez que RCI vous réponde, cliquez sur le lien Nous contacter dans le pied de page, puis sur « Nous envoyer un e-mail ».
Certains des commentaires des Adhérents RCI nous ont permis de savoir ce que vous pensez du site RCI.com, mais de nombreuses suggestions ont également donné lieu à des améliorations, notamment :
• J’aimerais voir la date de début dans la fenêtre « Semaines pouvant être déposées ».
• Ce serait super de connaître la valeur requise pour l’échange lors de la planification des vacances grâce au Planning d’échange RCI.
• Je ne sais pas où procéder à une réservation Propre résidence sur le site RCI.com.
Ce sont tous de bons exemples de requêtes relatives à notre site Web auxquelles nous pouvons répondre, mais nous aimerions également savoir en quoi nous pouvons améliorer encore plus le site RCI.com. Nous sommes ouverts à toutes vos suggestions !
